Soumettre un ticket

Un ticket bien documenté est un ticket résolu en priorité.

1. Contexte & Impact

Précisez le module (ex: Ventes) et si cela bloque votre facturation.

2. Étapes de l'erreur

Décrivez vos clics (ex: Je clique sur "Confirmer" et rien ne se passe).

3. Résultat attendu

Dites-nous ce qui devrait arriver (ex: Le bon de commande devrait passer en "Bon de vente").

Conseil Karizma : N'oubliez pas de joindre une capture d'écran de l'erreur ci-dessous.

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Note : Le support en direct est réservé aux clients ayant souscrit à l'offre de maintenance prioritaire.